Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Do
Doerak1969Rik - 19-12-2017 23:36:46
Geldzaken & Recht

Hoe kom ik van dat takerz af??

Ik heb de administratie van mijn moeder overgenomen omdat haar geheugen haar regelmatig in de steek laat. het viel mij op dat er maandelijks een bedrag van 24,95 euro werd afgeschreven. het bleek van de firma takerz afkomstig te zijn. ik heb hun gebeld voor tekst en uitleg. gevraagd waar dit maandelijkse bedrag voor bedoeld is en de dame wist mij te vertellen dat mijn moeder in december 2015 telefonisch accoord had gegeven. het gaat hier om maandelijkse puzzels die ze voor mijn moeder insturen zodat ze kans maakt op diverse prijzen. zo'n 300 verschillende per maand. ik vroeg haar hoe het er voor stond maar daar kon ze mij niets over vertellen omdat zij dit zogenaamd hebben uitbesteed aan weer een ander bedrijf. ik heb haar gevraagd om een bewijs dat mijn moeder dit heeft toegezegd. helaas was dat niet mogelijk. het was allemaal op band opgenomen maar dat kon niet meer opgevraagd worden. dus geen bewijs! ik was nog niet op de hoogte van het feit dat uw programma hier ook al aandacht aan heeft besteed. daar ben ik zojuist achter gekomen. ik heb tegen de mevrouw gezegd dat ik al het betaalde geld retour wil hebben en dat ik de zogenaamde openstaande posten ook niet betaal. heb gevraagd naar de chef maar die was natuurlijk niet bereikbaar. uiteindelijk bood ze mij aan om met haar superieuren te overleggen. ik werd een moment in de wacht gezet en mevrouw wilde een uitzondering maken zodat mijn moeder de openstaande posten niet hoefde te betalen. de betaalde bedragen waren helaas niet meer terug te vorderen. ik heb haar uitgelegd dat mij dit voelde als oplichterspraktijken en dat ik hier niet van gediend ben. schaamteloos weerloze, dementerende oudere mensen geld uit hun portemonnee trochelen. bah, wat een smerige praktijken! tot mijn stomme verbazing ontving ik hierna nogmaals twee aanmaningen van alvando incasso. de eerste aanmaning gedateerd op 12 september 2017 waarbij openstaande facturen genoemd worden uit januari, februari en maart 2016. anderhalf jaar na dato. alvanda incasso werkt dus voor oplichters. daar wil je jouw naam toch niet aan verbinden zou je denken maar waarschijnlijk is het incassobureau ook van dezelfde oplichters. dit gaan we zeker nog eens uitzoeken. bij mij komen ze hier niet mee weg. al zal ik het gejatte geld van mijn hoogbejaarde moeder persoonlijk bij de directeur van takerz moeten ophalen. mijn moeder heeft een prima pensioen, kan 24,95 euro moeiteloos missen maar zeker niet aan dit soort oplichters! zij geeft haar leven lang graag aan liefdadigheidsinstellingen en de minderbedeelden onder ons maar zeker niet aan die gewetenloze schurken vantakerz. die zijn voorlopig nog niet van mij verlost!!!