Toon van eneco niet zo slim?

Bedankt voor de reacties, vriendelijk of onvriendelijk. jammer dat er altijd personen zijn die anderen op een uiterst flauwe wijze "terechtwijzen". ik heb me vandaag aangemeld op deze site omdat mij iets dwars zat en omdat ik graag wilde weten of dit euvel vaker voorkomt. helaas geen reacties met dergelijke inhoud. hierbij wil ik nog wel aangeven dat ik geen klacht neerleg die behandeld moet worden, ik vraag duidelijk of meer mensen ervaring hebben met dit zelfde probleem. vervolgens begin ik niet zomaar iets te roepen, eindnota's zijn vergeleken, tarieven zijn gecheckt en alle kosten ingecalculeerd. ik moet niet alleen de volgende maand betalen maar een ongeveer een hele maand extra. ik heb anderhalf uur met eneco en medewerkers van toon aan de telefoon gehangen om te checken en voor uitleg. en ja, idd, toon verbruikt weer energie en kost 4,50 per maand. maar, wel met de bedoeling om inzicht te verschaffen in je energie en gasverbruik. helaas blijkt dat inzicht dus niet te kloppen en daar zit voor mij de frustratie. we hebben al de overweging gemaakt om de normale thermostaat weer terug te hangen. echter toon is wel gemaksvriendelijk wat betreft allerlei instelling en verder informatie. ik vind het allen een vreemde zaak dat bij zulke harde stellingen op het scherm uiteindelijk elders een andere uitkomst blijkt te zijn. bij deze mijn wederwoord waarna ik mij morgen weer van deze site zal terug trekken omdat ik mijzelf de toonzetting van bepaalde reacties persoonlijk te veel aantrek, temeer daar ik zelf altijd tracht iedereen in zijn waarde te laten.