Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Waarom vervalt je opwaardeer te goed na een jaar. mag dat eigenlijk?
Kijk ook eens hier: https://www.google.nl/search?q=prepaid+beltegoed+kwijt&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b-ab&gfe_rd=cr&dcr=0&ei=n0drwvzgddcltgfgkyh4da" target="_blank">https://www.google.nl/search?q=prepaid+beltegoed+kwijt&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b-ab&gfe_rd=cr&dcr=0&ei=n0drwvzgddcltgfgkyh4da
deze vraag is al vaker gesteld.
en ja, dat mogen ze doen, ook al lijkt je dat onrechtvaardig.
heb je de voorwaarden al eens goed doorgelezen? daar ben je dus akkoord mee gegaan:
artikel 4 - prepaid
1.
de prepaid-overeenkomst wordt in principe gesloten voor onbepaalde duur. jouw opgewaardeerde tegoed is
12 maanden geldig (te rekenen vanaf het moment van jouw laatste opwaardering) en verloopt na 12 maanden.
het tegoed dat op jouw simkaart staat bij het moment van aankoop is 3 maanden geldig en ver valt daarna automatisch,
tenzij jij in die periode een opwaardering doet. is jouw tegoed verbruikt of verlopen, dan kun je nog maar beperkt
gebruik maken van jouw prepaid-overeenkomst (zoals bellen naar 112).
2.
als je overstapt naar een andere telecomaanbieder en je neemt jouw nummer mee, dan eindigt de overeenkomst ook.
3.
als de prepaid-overeenkomst eindigt dan vervalt het eventuele tegoed en kun je geen nieuw tegoed meer kopen
vodafone mag jouw nummer dan aan een ander geven, tenzij je met jouw nummer over bent gestapt naar een andere
telecomaanbieder.
wellicht is overstappen een optie? kijk eens bij t-mobile.