Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ron503 - 11-02-2018 11:25:43
Computers & Telefonie

Asus laptop en garantie

De mediamarkt heeft geen invloed op de door de fabrikant gestelde garantievoorwaarden dat moge duidelijk zijn. wat de mediamarkt wel doet is het apparaat voor u ter reparatie aanbieden bij de fabrikant maar als blijkt dat de fabrikant/ geautoriseerd servicecentrum van mening is dat het defect een externe oorzaak heeft en aan de gebruiker te wijten is dan is de mediamarkt degene die u het slechte bericht mag vertellen. u kunt uw klacht wel bij de mediamarkt indienen maar zij zijn geen partij en kunnen hooguit bemiddelen door uw klacht aan de fabrikant kenbaar te maken in de hoop dat er alsnog garantie wordt verleent.