Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Misleidende aankondiging van t-mobile leidt tot verwarring.
Als je prepaid opwaardeert bij t-mobile, dan krijg je altijd wat extras met de prepaid surprice. een paar smsjes, belminuten. die kadootjes zijn maar beperkt geldig.
nu kreeg je bij het opwaarderen van €20 een kadootje van €20 beltegoed.
je bent een bejaarde, belt weinig en denkt met dit kadootje nog jaren vooruit te kunnen.
dan blijkt dat het beltegoed maar 30 dagen geldig is.
nu vind je dat je misleid bent. natuurlijk niet, je bent verleid om iets te kopen wat je op dat moment niet nodig had. je krijgt waarvoor je betaald hebt, €20 beltegoed en je bent vrij om die gratis €20 al dan niet te besteden. (in jouw geval dus €40)