Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ma
marie47 - 19-02-2018 18:14:56
Elektronica & TV

Wel garantie op laptop, toch 164 euro moeten betalen, mag dat zomaar ?

Had na een update van windows 10 ineens een heel trage laptop. bij mijn leverancier (een regionale computerzaak) hebben ze 2 keer geprobeert deze weer sneller te krijgen, maar bleef traag. 
daarom heb ik gevraagd windows 10 opnieuw te instaleren. dat hebben ze gedaan en nu is het weer goed, ik heb nooit iets betaald.
een half jaar ervoor was er ook iets niet in orde, ook niks hoeven betalen.
de laptop was in eerste instantie bijna ëén jaar oud en bij de opdate een jaar.
men kan niet zomaar iets doen zonder daar van te voren over te hebben gesproken en een backup voor 169 euro is dat niet te veel?
bovendien valt dat mijn inziens onder de garantie.