Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Reis geboekt met verkeerd mail adres
Het is een dure grap. je hebt een vakantiehuis voor geboekt en een verkeerd emailadres opgegeven.
dat kan de reisorganisatie niet weten.
opties? gebruik maken van het vakantiehuis of annuleringskosten betalen.
hier kom je niet onderuit door de schuld bij de reisorganisatie te leggen. je bent zelf verantwoordelijk voor wat je voor de grap gedaan hebt.
kijk in de voorwaarden:
http://www.atraveo.nl/bemiddelingsvoorwaarden" target="_blank">http://www.atraveo.nl/bemiddelingsvoorwaarden
.3 contractwijzigingen (omboeking, annulering)
de voorwaarden voor de door de klant opgedragen of gewenste contractwijzigingen (bijvoorbeeld een omboeking, annulering) zijn afhankelijk van de algemene voorwaarden van de aanbieder. atraveo is gerechtigd deze kosten in naam van de aanbieder bij de klant in rekening te brengen en deze bedragen bij de klant te incasseren c.q. van de klant in te houden, indien deze kosten ontstaan door de contractwijziging die aan de klant toe te schrijven is. bovendien brengt atraveo een vast bedrag aan omboekingskosten ad 30 euro in rekening.