Vragen over Vakantie & Reizen
Boeking bij website sturen me door voor afhandeling met lokale organisatie?
Ik heb een vakantie (losse accomodatie) geboekt bij www.holidu.nl.
Nu is onze reis afgelopen mei niet door gegaan (zoals ik natuurlijk niet de enige ben door Corona ;)).
Wij hebben geprobeerd om onze boeking te annuleren en kosten terug betaald te krijgen, helaas is dit geen optie. En krijgen wij een voucher. Het volledige vakantiebedrag is betaald van circa 2.500 euro en daar hebben w
...
Lees meer
Mag een vakantiepark annuleringskosten rekenen voor annuleren vanwege covid-19?
Voor de coronacrisis hebben wij een groepsbungalow bij Roompot geboekt voor 11 personen afkomstig uit 7 verschillende huishoudens onder wie een persoon van 80 jaar. Het geld hadden wij direct overgemaakt. Deze boeking is vanwege de coronacrisis omgeboekt naar november dit jaar, maar we willen de boeking opzeggen vanwege de coronacrisis. Volgens de richtlijnen van het RIVM en de overheid mag Roompo ... Lees meer
Ervaringingen 1b flights gezocht
Tickets bij 1 b flights gekocht en zijn 2 dagen voor vertrek gecanceld en heb mijn geld niet terug ontvangen ! Iemand ervaring met deze website ? Lees meer
Voucher camping
Ik heb een voorseizoensplaats geboekt bij molecaten van 27mrt tot 6 juli maar kan daar nu niet heen omdat de toilet gebouwen gesloten zijn ik wil graag een voucher of mijn geld terug maar zij zeggen dat dit niet kan omdat ons verblijf langer dan 3 maanden is maar de eerste maand is straks al voorbij wat zijn hier de regels voor en waar hebben we recht op mvg bianca Lees meer
6-9 maanden wachten op restitutie vliegticket is dat wettig?
Vliegtickets.nl geeft dat aan dat de wachttijd verschilt per maatschappij. Voor ons is dat waarschijnlijk 19 weken maar op de website staat dat het ook 6-9 maanden kan duren. Mijn vraag is wat zegt de wet hierover? Ik zou denken dat dit sneller moet, dus meer personeel inhuren oid.
De vliegtuigmaatschappij heeft aangegeven dat het geld van ons ticket al op 6 juli op de rekening stond van vlie
...
Lees meer
De reissom bestaat uit vaste, variabele kosten en overhead.
Als je een reis annuleert leidt het reisbureau schade; het hotel zou, zonder jouw eerdere boeking, de kamer aan een ander hebben kunnen verhuren.
In een arrangement zitten ook de kosten voor ontbijt, lunch, diner c.a. Bij annulering worden deze kosten (voor jou) niet gemaakt. Toch wordt, als voorbeeld, bij een annulering vlak voor het vertrek, 90% van de arrangementsprijs gevraagd. Is dat red
...
Lees meer
Voordeeluitjes Oplichting?
Bij Voordeeluitjes.nl probeerde ik een paar vakanties te regelen, eerst gewoon een vraag per email, maar er kwam na 3 dagen nog geen antwoord (antwoord-email kwam 9 dagen later!) dus ik dacht, dan maar bellen. Dit gesprek kost u 25cpm met een maximum van 5 euro plus de belkosten van de provider. 5 euro komt neer op 20 minuten en daarna zou het gratis zijn om in de wacht te staan dacht ik, lijkt me ... Lees meer
Annulering door camping geen terugbetaling administratiekosten
Ik heb een vraag:
Door Corona op een jongeren camping in Nederland sluit de camping voortijdig haar deuren en betaald de gedupeerde vakantiegangers die daardoor niet kunnen komen het aanbetaalde geld terug. Tot mijn verbazing is dat niet het volledige aanbetaalde bedrag maar wordt er naar hun zeggen 10 euro administratiekosten ingehouden. Is dat terecht en mag dat zo maar ?
Lees meer
Supersaver niet te bereiken
Ik heb vorig jaar tickets naar Nepal geboekt met supersaver. De tickets zijn van turkish airlines. Door de corona crisis ging de reis helaas niet door. Heb netjes een mail ontvangen met daarin een voucher/boekingsnummer. Nu wil ik deze inwisselen en zijn ze niet te bereiken. Niet via mail, telefoon, social media. Ik heb zelfs een aangetekende brief gestuurd naar het kantoor in Woerden, opgevraagd ... Lees meer
Mag aingo als zij zelf een vlucht annuleren en 25% annuleringskosten inhouden?
Ik boek in januari 2020 een klm-vlucht via airngo. Ik krijg nu te horen dat de vlucht wordt geannuleerd. Ze storten het geld terug en houden 25% in als annuleringskosten. Het bedrijf is onbereikbaar.
Maar ik heb niks geannuleerd. Ik weet van vrienden die met ons reizen dat zij van klm alles hebben teruggekregen. Hoe moet ik dit aanpakken?
Lees meer
Wil je een vraag stellen? Of heb je de kennis om anderen te helpen?
Consumenten helpen elkaar. Doe mee en meld je aan!
Registreer