Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Servicekosten bij annulering concert
Wat gebeurt er als een voorstelling wordt geannuleerd?
de nationale theaterkassa is faciliterend in de online en telefonische (voor)verkoop van toegangskaarten ten behoeve van en in opdracht van verschillende organisaties. indien een voorstelling door de producent/organisator wordt geannuleerd wordt u direct geïnformeerd door de nationale theaterkassa waarin de procedure wordt toegelicht. indien de organisator besluit tot restitutie van kaartgelden en de organisator hiervoor de nationale theaterkassa inschakelt, zal restitutie van kaartgelden die aantoonbaar aan de nationale theaterkassa zijn voldaan plaatsvinden via de nationale theaterkassa. in geval van annulering zal uitsluitend de kaartprijs worden gerestitueerd. de bespreek- en transactiekosten vallen hier buiten.
het staat helaas dus ook in de voorwaarde waarmee u akkoord bent gegaan.