Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Pakket vanuit buitenland is retour afzender gegaan. kosten voor mijn rekening!
Het pakket is twee maal tervergeefs aangeboden maar u was niet thuis om het pakket in ontvangst te nemen dus gaat u zelf ook niet vrijuit. binnen een aantal dagen gaat het pakket als zijnde onbestelbaar retour afzender en daar zijn retourkosten aan verbonden. wat u eigenlijk wenst is dat de verkoper het pakket nogmaals zonder kosten verstuurt gaat worden terwijl de verkoper aan zijn verplichtingen heeft voldaan en u niet want u was met vakantie gegaan en had wellicht kunnen weten dat het pakket in uw vakantie geleverd zou kunnen worden. u hoeft de bestelling niet meer af te nemen maar het kan zijn dat de retourkosten van het aankoopbedrag in mindering gebracht worden.