Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Onkosten vervangen ondeugdelijk product
Zoals ik het lees is hier sprake van een consumentenaankoop waarvoor de consumentenwetgeving geldt die kort inhoudt dat een apparaat dat u aanschaft aan de verwachtingen moet voldoen die er normaliter aan gesteld mogen worden.
dat betekent dat in uw geval ook van toepassing is dat het apparaat geheel kosteloos gerepareed dient te worden en als dat niet lukt u recht heeft op een vervangend apparaat of geld terug.
in dit geval is het naar mijn uitdrukkelijke mening wel een juiste gang van zaken dat het volledige product wordt teruggevraagd waarmee de fabrikant kan nagaan wat de oorzaak is en de reparatie goed uitvoeren resp. besluiten dat u recht heeft op een nieuwe/andere gelijkwaardige.
met de aantekening dat 'fabrieksgarantie' hier 'minder'van toepassing is, consumentenrecht gaat voor, geefi u enkele verwijzigen naar de relavante consumentenwetgeving.
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/17.html" target="_blank">www.wetboek-online.nl/wet/bw7/17.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/18.html" target="_blank">www.wetboek-online.nl/wet/bw7/18.html
www.wetboek-online.nl/wet/bw7/20.html" target="_blank">http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/20.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/21.html" target="_blank">http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/21.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/22.html" target="_blank">http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/22.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/23.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/24.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/25.html