Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ron503 - 06-09-2018 18:12:49
Computers & Telefonie

Geen garantie iphone x bij mediamarkt

De mediamarkt is zeg maar degene die u het slechte nieuws mag gaan vertellen want het reparatiecentrum van apple bepaald het garantiebeleid. als er maar iets te vinden is wat een afwijzing van de garantie tot gevolg heeft dan wordt geen reparatie voorstel gedaan maar standaard een refurbished toestel aangeboden voor de prijs van 670 euro. uw relaas komt me zeer bekend voor want het is bij e.e.a. techprogramma of anderszins in het nieuws geweest onder meen ik de noemer 'apple verdient twee keer aan de iphonex, de dure aanschaf en de verkoop van refurbished iphones omdat apple weigert de toestellen te repareren'. ik vrees dat de mediamarkt weinig voor u kan betekenen want apple staat er om bekend zo flexibel als een spoorbiels te zijn. de mediamarkt zal vast niet de enige winkel zijn die tegen dit probleem aanloopt maar omdat de mediamarkt vrijwel de grootste winkelketen is zullen de klachten ook veel meer geventileerd worden. apple voor de rechter dagen vanwege onterechte afwijzingen van garantie kan alleen slagen als dat collectief kan gebeuren want de gebruikte vochtstrips zullen aan een nader onderzoek onderworpen dienen te worden en als uit dat onderzoek blijkt dat de vochtstrips niet deugen mogen die vochtstrips niet meer voor de afwijzing van de garantie gebruikt worden.