Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Telefoon kapot, wat kan ik doen?
Was dynafix de reparateur? daar constateert men, zoals @ternomin ook stelt bijna altijd waterschade.
boeiend is wel dat er sprake is van het afspringen van een scherm en waarvoor het apparaat al eerder gerepareed was.
dat kan dus onmogelijk, naar mijn mening, veroorzaakt zijn door waterschade!
helaas is het aan u kennelijk onbekend dat er wetgeving bestaat voor zaken als het geleverd hebben gekregen van een apparaat (consumentenaankoop) dat niet aan de verwachtingen voldoet die er aan gesteld mogen wogen en kunnen worden naast ook bestaande 'conformiteits wetgeving voor ook niet consumentenaankoop.
dat heeft niets te maken met eventueel eerder geldende fabrieksgarantie. een telefoon (gsm) die binnen een jaar een defect heeft als door u genoemd en na iets meer dan een jaar na reparatie ook valt onder die wetgeving.
u heeft recht op gratis reparatie volgens de wetgeving met aantekening dat er wel iets kan worden aangerekend nu het apparaat . 1 jaar is en als dat niet kan een adequate vervanger of geld terug. wel kan een verrekening plaats vinden met de gebruiksduur/afschrijving.
zie voor de relevante wetgeving:
www.consuwijzer.nl
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/17.htm" target="_blank">www.wetboek-online.nl/wet/bw7/17.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/18.html" target="_blank">www.wetboek-online.nl/wet/bw7/18.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/20.html" target="_blank">http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/20.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/21.html" target="_blank">http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/21.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/22.html" target="_blank">http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/22.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/23.htmlhttp://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/23.html" target="_blank">http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/23.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/24.html" target="_blank">http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/24.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/25.html" target="_blank">http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/25.html