Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Ka
Kassagebruiker - 14-09-2018 18:30:27
Winkels & Webshops

Online aankoop

Leuk bedacht, ja, het is verkocht als set, echter, u heeft één stoel die kapot is, dat wil zeggen dat als ze kunnen, dat ze die stoel exact vervangen. kan dat niet (meer) dan wordt het een financiëel verhaal. u heeft geen recht op een totaal nieuwe set. als dit een verzekerings verhaal was, zou u er 'beter' van worden omdat een 5 maanden oude set vervangen zou worden voor een nieuwe set, en dat gebeurd niet. de schade aan de ene stoel zou vergoed worden. dus blokker heeft gelijk dat ze u € 35 bieden. dat is geen afschepen, maar terecht. het gehele aankoopbedrag terug kan natuurlijk helemaal nooit. ik denk trouwens, uitgaande van 4 stoelen en er zijn 5 mensen, dan is er gegarandeerd een niet passende stoel bijgezet bij die andere 4. accepteer die euro's en leef vrolijk verder. u heeft geen been om op te staan in deze.

vraagje: wat is er precies kapot aan die ene stoel?