Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ron503 - 29-09-2018 13:06:09
Vakantie & Reizen

Restitutie van je vakantie maximaal 20%?

De samenvatting is vaak mooier dan de accomodatie ansich want als u verder op de site de opties van de accomodatie aanklikt dan kunt u lezen wat er werkelijk geboden wordt. er is wel een restaurant die bepaalde gerechten aanbiedt maar dat wil nog niet zeggen dat er meerdere restaurants op de camping aanwezig zijn. de caravan staat uit het lood maar in een wat heuvelachtig gebied kan dat zo zijn want het is en blijft een stacaravan die op de grond staat. voor kinderen vanaf 6 jaar worden er speeldagen georganiseerd maar uw kind van 3 jaar oud kan daar helaas niet aan meedoen. de spreektalen zijn frans en engels maar dat wil nog niet zeggen dat iedere medewerker die taal ook beheerst. ik bergijp best dat de vakantie niet aan uw verwachtingen heeft voldaan maar zou het kunnen zijn dat u de lat van de verwachtingen te hoog heeft gelegd want een camping is niet te vergelijken met een vier sterren hotel. het is wel zo dat u de klachten al tijdens de vakantie heeft geventileerd maar pas na de vakantie een klachtenformulier heeft ingediend. blijkbaar heeft u gedurende de vakantie wel van de caravan en sommige facaliteiten gebruik gemaakt en wil u achteraf een vergoeding voor een vakantie die niet helemaal naar uw zin was. u kunt het wel een schande van de reisorganisaties vinden maar zij kunnen niet garanderen dat elke vakantie perfect zal verlopen want de vakantiegangers bepalen zelf het verloop van de vakantie en storen zich vaak niet aan bijvoorbeeld 500 meter verder lopen naar het stralend witte strand.