Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Tr
Trostomaat - 29-09-2018 13:20:01
Vakantie & Reizen

Restitutie van je vakantie maximaal 20%?

Waarom laat u 2 weken u vakantie vergallen door een flutaccommodatie?
niemand heeft u verplicht daar te blijven en toch deed u dat.
raar verhaal. vakantiegangers die het écht zo ellendig vinden, gaan natuurlijk meteen weg in plaats van zich daar op te laten sluiten.
ik denk dat het wel meevalt en dat u stiekem gewoon genoten heeft van uw vakantie. u heeft er, terecht, het beste van gemaakt. zou ik ook dan.

ik zou zeggen pak die 20% en neem deze les mee voor de volgende keer dat u boekt.
uw conclusie over de geschillencommissie raakt overigens kant noch wel. dat uw adviseur nooit eerder een uitspraak heeft gezien die anders uitviel dan 10 tot 15% restitutie, rechtvaardigt geenszins de conclusie dat de commissie onvoldoende naar de inhoud kijkt en dus altijd met standaard restituties op de proppen komt ongeacht de ernst van de zaak. het kan ook dat 10 tot 15% in die gevallen een juiste tegemoetkoming is, juist op basis van inhoud en ernst van de zaak.