Alternate weigert retour wegens hygiëne

Hallo jens.m , 

dit was niet mogelijk omdat de verzegeling gebroken was en het hier om een hygiëneproduct ging.

zaken waarvan de webwinkel het retourneren door de klant mag weigeren:

maatwerk
bederfelijke waar
hygiënische producten of producten met gezondheidsrisico met verbroken verzegeling 
apps en andere downloads
audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur met verbroken verzegeling
losse kranten en tijdschriften
vakantieaccommodatie, vrijetijdsbesteding, autoverhuur en aanverwante diensten
producten die vermengd worden met andere producten
geveilde producten
producten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op financiële markten
alcoholische dranken die meer dan 30 dagen na de koop geleverd worden en waarvan de werkelijke waarde  afhankelijk is van marktfluctuaties.
diensten (onder bepaalde omstandigheden) 

hygiënische producten of producten met gezondheidsrisico met verbroken verzegeling

zolang ze verzegeld zijn, mag je hygiënische producten of producten met gezondheidsrisico's gewoon terugsturen. heb je de verzegeling (meestal in de vorm van folie of een sticker) verbroken, dan mag de webwinkel het retourneren weigeren. de winkel moet je hier wel vooraf op gewezen hebben  .

voor verdere informatie , klik op de rode regel .

https://radar.avrotros.nl/hulp-tips/hulpartikelen/item/herroepingsrecht-bij-online-bestellingen-wat-kun-je-wel-en-niet-terugsturen/" target="_blank">https://radar.avrotros.nl/hulp-tips/hulpartikelen/item/herroepingsrecht-bij-online-bestellingen-wat-kun-je-wel-en-niet-terugsturen/