Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Koop via telefoongesprek anwb
Je betaalt al jaren voor het lidmaatschap van de anwb met wegenwachthulp.
maar het lidmaatschap staat op naam van je medebewoonster. dan heeft zij ook het pasje op haar naam.
je hebt dus al die jaren voor haar betaald.'dat is natuurlijk wel even schrikken als je dacht dat jij daar ook gebruik van kon maken.
je hoefde geen lid te worden van de wegenwacht toen je pech kreeg, , je kon ook een andere pechhulporganisatie bellen.
bv allsecur, kost je minimaal €70. je had ook een sleepbedrijf kunnen bellen om je weg te laten slepen.
maar goed, je hebt gekozen voor het persoonlijke lidmaatschap van de anwb wegenwacht.
dat wil je terugdraaien omdat je van mening bent dat het hier gaat om koop op afstand.
bij koop op afstand, kun je binnen 14 dagen het product ongebruikt teruggeven.
je kunt niets teruggeven. het product is al gebruikt.
uitgaande dat het hier gaat om een dienst en niet van een lidmaatschap, dan heb je ook 14 dagen herroepingsrecht.
maar er is een uitzondering, volgens de consumentenbond heb je geen bedenktijd bij:
spoedreparaties: als je een bedrijf vraagt om langs te komen voor een reparatie of onderhoud dat niet kan wachten, bijvoorbeeld bij een lekkage of een kapotte verwarming.
https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/rechten-bij-aankoop/online-telefonische-aankopen/online-telefonische-aankopen" target="_blank">https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/rechten-bij-aankoop/online-telefonische-aankopen/online-telefonische-aankopen