Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ron503 - 15-10-2018 15:32:40
Garantie & Verzekeringen

Ing rentepunten en garantie

Voor zover ik terug kan halen wordt de jbl met 2 jaar garantie geleverd en zonder een uitzondering van de accu levensduur. dat kan te maken hebben met het feit dat de accu niet zonder de speaker te demonteren te vervangen is. de accu is wel een onderdeel dat aan slijtage onderhevig is en niet het eeuwige leven heeft. de jbl is ansich niet defect maar de accu is qua capaciteit afgenomen en blijft er 35 minuten gebruikstijd over. kebra wil een nieuwe accu en wel gratis maar de garantieperiode is ruimschoots voorbij en wil zich beroepen op de wettelijke garantie maar is die ook van toepassing! kebra kan daar enkel maar een antwoord op vinden door een rechtszaak te beginnen en dient dan ook te bewijzen dat er sprake is van constructiefout die al bij aanschaf aanwezig was en dat is bij een onderdeel die aan slijtage onderhevig is verdraait moeilijk.