Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mag dit zomaar ? energie maatschapij
Merkwaardig verhaal en vergelijkbaar met uw eerdere probleem.
volgens mij lees ik dubbele dingen: u stelt dat u machtigingen tot afschrijven geeft maar ook, als ik het goed lees, dat u zelf betaalt omdat u dat wilt doen op tijdstippen dat het u uitkomt m.b.t. de data waarop u inkomsten ontvangt.
normaliter is het zo dat als een bedrijf niet kan incasseren en geen probleem behoeft te zijn als u daarna wel zelf betaalt. normaliter volgt er dan wel een melding. u zegt ook 'wat ik verbruik heb ik overschreden'. wat bedoelt u daarmee? u kunt het verbruik van u zelf niet overschrijden. u kunt niet meer verbruiken dan dat u verbruikt.
u doelt mogelijk op het hoger zijn van uw werkelijke verbruik dan hetgeen in de maandelijkse betaling wordt verrekend.
al met al om een lang verhaal kort te maken: neem contact op met een instelling in uw gemeente die u met dit soort zaken kan helpen bijv. een sociaal raadsman / sociale hulpverlening om u te doen helpen bij het ontwarren van deze knopen.