Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

hutch
hutch - 16-11-2018 19:58:26
Winkels & Webshops

Pakket kwam niet aan, aansprakelijkheid naar ons volgens webshop

Modelbus.nl:

"wij verschuilen ons niet achter fakenamen op..........." op zich netjes, maar erg amateuristisch om dit te noemen op de site.

"voor schade tijdens het transport zijn wij niet aansprakelijk, maar proberen het voor u op te lossen. wij adviseren u het pakket met een extra zeker dekking te laten versturen."  en  "raakt uw pakket onderweg zoek dan zijn wij daarvoor niet aansprakelijk."  complete onzin. de klant hoeft helemaal niets extra te betalen. de verkoper is verantwoordelijk en aansprakelijk tot aan de aflevering.

"dimako trading h/o modelbus.nl is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel." ehhhh, pardon? dus als dit bedrijf niet-leidinggevend personeel in dienst heeft (wat meestal het geval is, anders hoeft er ook geen 'leiding' gegeven te worden), kunnen zij doen wat ze willen op kosten van de klant?? wat een onzin!

wat ook heel vreemd is, is dat er bij een geschil naar de nederlandse rechter wordt verzwezen, terwijl zij lid zijn van https://www.webwinkelkeur.nl/leden/modelbusnl_1204749.html" target="_blank">webwinkelkeur.......

dus ts (zijn zoon) heeft gewoon recht op het bestelde artikel of geld terug.