Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ne
neodutchio - 20-11-2018 13:25:27
Huishouden & Energie

Tele2 ongevraagd en zonder toestemming basis bellen aan het contract toegevoegd.

Geld terug krijgt u niet. beter kunt u de correspontie lezen die gestuurd wordt. dat kan per mail zijn, per post, maar ook in de berichtenbox in de persoonlijke omgeving binnen tele2. het vreemde is altijd dat veel mensen klagen nooit iets af te weten van aanpassingen in hun abonnement terwijl anderen dit wel lezen.

schijnbaar is uw pakket niet meer leverbaar. oftewel, enkel nog paketten met telefoon. hier komt altijd een vooraankondiging van en later veelal nog een bericht. op dat moment kunt u overstappen naar een andere aanbieder. u hebt niet gereageerd, dus bent akkoord gegaan met het nieuwe pakket. dan kunt u niet achteraf nog eens gaan klagen.