Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

panter22
panter22 - 29-11-2018 14:31:26
Winkels & Webshops

Wehkamp betaalt retour niet terug

Ik denk ook dat het probleem die €9,97 is,
je betaalt een deel van de bestelling direct met de waardebonnen en die €9,97 achteraf.
had je die €9,97 wel betaald, dan was het goed gekomen en had je het tegoed van de waardebonnen gekregen en die €9,97 terug op je rekening. nu staat er nog steeds een betaling open van €9,97.
dat zal ws handmatig aangepast moeten worden. dat kost tijd en het is druk nu met de feestdagen.
schrijf een mail, leg de situatie uit.