Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

heremietkreeft
heremietkreeft - 05-01-2019 12:43:05
Winkels & Webshops

Rits van de jas is stuk

N.a.v. @marita5 geef ik u bijgaand verwijzing naar de wettelijke regeling waar duidelijk wordt gesteld dat u recht heeft op deugdelijke reparatie en als dat niet kan op een vervanging of de aankoopsom terug.

op zich is het wel correct dat bij 'gehele aankoopsom terug'het terecht is dat men de kapotte jas terugwenst. die jas heeft u dan niet meer betaald en is dus ook niet meer als uw eigendom te beschouwen.
daarbij is 'jas terug' ook nodig om bij de winkeldirectie de terechtheid van de geldteruggave aan te tonen.

u heeft dus wettelijk garantie maar de vraagstelling van m&s mode is niet onterecht.

http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/17.html" target="_blank">www.wetboek-online.nl/wet/bw7/17.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/18.html" target="_blank">www.wetboek-online.nl/wet/bw7/18.html en verder
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/20.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/21.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/22.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/23.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/24.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/25.html