Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Pakje verzenden met post nl, geen garantie dat het geleverd wordt
Hallo caviar ,
helaas heb ik het pakje nooit ontvangen,
is de koper of verkoper verantwoordelijk voor verzending van het product?
u kunt verschillende afspraken maken over de verzending van uw product. u moet zelf regelen wie het risico draagt:
vermeldt de verkoper in de advertentie dat hij het product verzendt of bezorgt? dan is het risico voor de verkoper. als het misgaat, moet hij het aankoopbedrag terugbetalen of een nieuw product verzenden.
staat in de advertentie "verzenden voor risico van de koper"? dan ligt het risico bij de koper.
geeft de verkoper duidelijk aan dat de koper het product moet ophalen en vraagt de koper zelf om verzending? dan ligt het risico bij de koper.
wanneer u een product aangetekend laat verzenden, kunt u de schade indienen bij uw verzekering .
bron : juridisch loket