Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

marita5
marita5 - 30-01-2019 14:10:08
Winkels & Webshops

Thuiszorg bed bezorgd tot de deur

Hallo lara kromhout van der meer , 

bezorging tot de voordeur betekende volgens de chauffeur de algemene beneden deur van de flat en wilde het bed gewoon op straat  laten staan.

het staat duidelijk vermeld in de voorwaarden art 11 punt 3 . 


levering aan huis: of een zogenaamde "huis levering"


wat verstaan wij onder een standaard levering aan huis of een zogenaamde "huis levering"  zoals die wordt omschreven op onze pagina "veel gestelde vragen" en in onze betaal module wordt vermeld?als u kiest voor de standaard levering dan komen wij met een vrachtwagen met laadklep en -1- chauffeur die het bed gemonteerd, dus volledig gebruiksklaar bij u voor de deur aflevert. hij brengt het bed dus niet naar binnen, installeerd het niet in de woonkamer of op een slaapkamer en zet het niet achter in een schuurtje. voor een verzamelgebouw geldt dan dat het bed bij de ingang van het verzamelgebouw of een verzorgingshuis wordt afgeleverd. 

het is dus verstandig om op de leverdag bij voorkeur met 2 mensen aanwezig te zijn, een zogenaamd "hondje"  (plankje voorzien van 4 zwenkwieltjes) is als extra hulp vaak een uitkomst om het bed "op z'n kant" vaak moeiteloos naar binnen te brengen.
u hoeft niet de hele dag thuis te blijven, als u 's morgens rond 08:30 belt met onze klanten service op telefoonnummer  085 2733 499 dan kunnen wij u bij benadering, binnen een tijdvak van ongeveer 2 uur vertellen hoe laat de chaufeur het bed bij u af zal leveren. 

lees hier de voorwaarden , klik op de rode regel . 

https://www.thuiszorg-bed.nl/algemene-voorwaarden" target="_blank">https://www.thuiszorg-bed.nl/algemene-voorwaarden