Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Isabel28
Isabel28 - 09-02-2019 19:12:15
Geldzaken & Recht

Leesland stuurt dreigbrieven. wat nu?

Het hangt af van hoe en wanneer precies het rekeningnummer gewijzigd is. leeshoek mag verwachten contact te hebben met een mentaal capabele volwassene. zij mogen ook vragen om het abonnement over te zetten naar een nieuw persoon na overlijden van meneer. toen mijn opa jaren terug overleed, probeerden ze hetzelfde. daarom regelde mijn vader destijds alle financiƫle zaken en abonnementen, gezien mijn oma niet emotioneel in staat was om dergelijke druk te weerstaan. het feit dat mevrouw de overzet van bankrekening heeft geaccepteerd, terwijl zij niet een mentaal stabielere naaste het abonnement liet regelen, maakt het een geldende overstap. heeft zij de overzet geaccepteerd voor of na het getekend schriftelijk opzeggen van meneers abonnement? ervoor betekent dat ze moet betalen en het met meneer gesloten contract moet nakomen, erna betekent dat het contract al ontbonden was en dus niet overgezet kan worden op haar naam. dit kan gecontroleerd worden door leeshoek te bellen met het abonnementsnummer (beide als dit veranderd is), en vragen wanneer de getekende brief ontvangen is. expliciet nagaan of mevrouw voor of na de brief onder druk is gezet tot acceptatie, hoe dan ook is vanaf daar het juridisch loket behulpzaam. gezien mevrouw een senior is en onder een beschermde kwetsbare groep valt, kan ze ook contact opnemen met haar gemeente of de maatschappelijke zorg binnen haar gemeente, die kunnen (in principe gratis) advies geven over haar rechten en plichten rond de situatie.