Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Webshop wil alleen deel bedrag vergoeden
U kunt eerst kijken of het bedrijf is aangemeld bij www.thuiswinkel.nl
daar uw probleem voorleggen. dan gaan zij het bedrijf aanspreken. als u dan na een week niet tevreden bent overde toezeggingen van het bedrijf, dan kunt u dit opnieuw melden en gaan zij aan de slag met het bedrijf. als na 30 dagen, gewoon kalenderdagen, dus ook zo en feestdagen meegerekend, nog niets is veranderd kunt u een klacht indieben bij de geschillencommissie webwinkel,
www.degeschillencommissie.nl
daarvoor betaaltu eerst een paar tientjes, maar wordt u in het gelijk gesteld dan moet het bedrijf u naast de kosten van de telefoon ook de voor het indienen can de klacht betaslde bijdrage vergoeden.
u stast daarnaook sterk als u dan naar de rechter zou moeten omdat ze nog steeds niet willen betalen.
wordt uw klacht niet ontvankelijk bevonden, dan krijgt u ook uw geld teryg