Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ron503 - 17-02-2019 09:28:36
Winkels & Webshops

Webshop wil alleen deel bedrag vergoeden

U moet om de telefoon te inspecteren de verpakking wel open maken, de batterij plaatsen als die er seperaat bijgeleverd wordt en de telefoon aanzetten. als de telefoon er optisch goed uitziet en ook inschakeld dan heeft u gelevert gekregen wat u besteld heeft. pas na ingebruikname waarbij veel meer nodig is zoals het startmenu doorlopen en de persoonlijke instellingen vast leggen komt u erachter dat de telefoon niet aan uw wensen voldoet maar opzich niet defect is. feitelijk heeft u de telefoon gebruiksklaar gemaakt en ook gebruikt en dat maakt dat de telefoon niet nieuw meer is en u niet meer in aanmerking komt voor het retourrecht. het staat ook duidelijk in de voorwaarden van de webshop maar die voorwaarden zijn voor iedereen behalve u van toepassing.