Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

marita5
marita5 - 21-02-2019 23:15:02
Winkels & Webshops

1dagdeal.nl

Hallo j.soet , 

lees hier wat u kunt doen ( voorbeeldbrief ) klik op de rode regels . 

https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/kopen-op-afstand/voorbeeldbrief-online-verkoper-betaalt-geld-niet-terug" target="_blank">https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/kopen-op-afstand/voorbeeldbrief-online-verkoper-betaalt-geld-niet-terug 

klachten : 

het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. we raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door een berichtje te sturen via het https://1dagdeal.nl/contact/" target="_blank">contactformulier. leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de eu ook mogelijk om klachten aan te melden via het odr platform van de europese commissie. dit odr platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr" target="_blank">http://ec.europa.eu/odr. wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de europese unie. 

bron : 1dagdeal.nl