Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Htm bekeurt reizigers als hun kaartjesapparaat defect is mag dat.
Naar mijn mening is dit wel degelijk een reden om bezwaar te maken als aangegeven. hoewel ook ik het gedrag van de contoleur 'buiten proportie' vind zit er m.i. niets anders op dan stevig bezwaar maken. de controleur moet hebben gesignaleerd dat de automaat stuk is. in ieder geval nog een tip naast de al gegeven tip van een ov kaart, steeds meer vervoersbedrijven hebben de mogelijkheid om ook te betalen via een pinautomaat maar klaarblijkelijk de htm nog niet.
https://www.htm.nl/klantenservice/boetes,-bezwaren-en-spelregels/coulance-regeling/" target="_blank">https://www.htm.nl/klantenservice/boetes,-bezwaren-en-spelregels/coulance-regeling/