Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

heremietkreeft
heremietkreeft - 08-03-2019 14:58:42
Elektronica & TV

Klacht

Bedoelt u met de garantie de fabrieksgarantie? en u koopt op 03 09-2017 en wil garantie van 08-03-2018? u bedoelt neem ik aan 2019.

ik geef u een aantal links m.b.t. de consementenbeschermingswetgeving.  daar heeft u recht op. maar u dient zich dan wel te melden tot de verkoper die verantwoordelijk is en niet tot de telefoonprovider. en dat heeft u mogelijk dan in uw nadeel niet gedaan maar het toestel naar de provider gezonden.

http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/17.html" target="_blank">www.wetboek-online.nl/wet/bw7/17.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/18.html" target="_blank">www.wetboek-online.nl/wet/bw7/18.html  en verder evt. volgens de wetgeving heeft u recht op een werkend toestel maar het hebben van recht is soms iets anders dan het ook krijgen. 
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/20.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/21.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/22.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/23.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/24.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/bw7/25.html