Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Wie klaart online aankopen vanuit het buitenland in?
Nog niet zo lang geleden heb ik ook wat besteld in china via alibaba expres. het pakket heeft ook 6 weken hier in nl gelegen. of bij de douane of bij post nl daar ben ik nooit achter gekomen. gelukkig is het bij alibaba expres zo dat als de levering niet plaats vind dan krijg je het geld terug. als ik bel dan weet post nl niet waar het pakket is. maar nadat alibaba mij het volledige bedrag terug heeft gestort kon ik via de track en tracing wel zien dat het terug ging naar china. mijn ervaring is dus gelijk aan die van jouw. bellen helpt echt niet. vraag aan de leverancier of hij het pakket terug wil vragen en jouw geld terug storten of opnieuw versturen.