Rapporteren

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

th
theDutchy - 20-03-2019 20:38:53
Geldzaken & Recht

T-mobile

Mooie antwoorden  mijn e-mail adres is gewoon het zelfde gebleven.
t-mobile wou reden van opzegging weten is duidelijk doorgegeven dat het verhuising was. 
post naar dat adres sturen is dus onzin en terwijl alles normaal via mail ging.
de enigste mail die ik van hun ontving en nog ontvang is spam reclame.
en in de e-mail die volgens het incasso is verstuurd staat ook niks vermeld over modem alleen dat het om een maand afschrijving gaat.
en deze zijn altijd netjes betaald.
ik zie dit als fout en dat ik in gebreken ben gebleven ik heb nog netjes als afsluiting een mail gekregen dat ik nog 28 euro terug krijg.
als ik geen contract meer heb met een bedrijf hebben ze mijn verhuis bericht niet nodig en in de voorwaarde staat dat comunicatie verloopt via e-mail,
dus in dit geval ben ik niet in gebreken.

willem