Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Kpn
Ik was een van de eerste bij kpn die hun internetplusbellen abonement afnam, denk 15 jaar geleden. ik mocht op een bepaald moment de telefoon stoppen wat het abonnement 5 euro goedkoper maakte. het is niet gecommuniseert door kpn dat het om een inhaal slag zou gaan. je zou het vermoeden. bij navraag herkenen ze de verschillen ook dat mijn verhoging hoger is dan regulier en vervolgens komen ze met een tegenstrijdig kortingsvoorstel van 3 maanden en contract van een jaar, waarna ik dan het volledig bedrag betaald (41.50 euro).
ik overweeg over te stappen met name omdat ik het niet eerlijk vind.