Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Es
EstherBuijs - 07-05-2019 16:00:52
Huishouden & Energie

Enorme inschattingsfout doorberekend aan klant?

Ze zijn helaas niet aangesloten bij een geschillencommissie.
in de offerte stond in eerste instantie 1 kuub zand, daarvan snapten we dat dat niet kon kloppen. daarna hebben ze dat aangepast naar 12 kuub. berekening lijkt mij ook simpel. ik wist niet hoeveel ze op wilden hogen, dus heb het daarom ook niet kunnen controleren. het was zelfs zo dat ze wellicht minder nodig dachten te hebben omdat we een verlaagde woonkamer hebben en ze niet wisten of ze daar ook moesten ophogen. ondanks dat komen ze dus nog steeds veel hoger uit. 
we hebben geen specifieke terugverdientijd voor het zand, het ging om het geheel.