Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Pakket uit het buitenland
Ja, je kunt het product terugsturen, maar dat kan pas na ontvangst. en nee, de douanekosten kun je niet ontkomen, die moet je betalen voor ontvangst. als je weigert betaal je ook nog de opslagkosten die de douane kwijt is om het pakketje op te slaan.
het enige datu kunt doen is de webshop aansprakelijk stellen omdat ze nergens expliciet hebben aangegeven dat uw pakketuithet buitwnland komt. gebrek aan transparantie.