Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Geld retour
kan iemand mij uitleggen waarom ik niet meteen mijn geld terug krijg .
omdat dat een aantal administratieve handelingen vraagt en dat kost even tijd.
ter info van de site van de consumentenbond:
hoe is dit wettelijk geregeld?
volgens de wet bent u verplicht om binnen veertien dagen na ontbinding van de overeenkomst het volledige aankoopbedrag (inclusief bezorgkosten) terug te betalen. de autoriteit consument en markt (acm) houdt toezicht op deze regels. wilt u de regels nalezen? kijkt u dan op de website van de acm, http://www.acm.nl/bedenktijd" target="_blank">www.acm.nl/bedenktijd.