Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Budget energie heeft ons te vroeg overgenomen en nu kost ons dat 250 euro boete
Hallo zwart-roffel ,
mijn nieuwe energieleverancier heeft mij eerder dan afgesproken overgenomen. nu moet ik een opzegvergoeding betalen. wat kan ik doen?
hebt u met uw nieuwe energieleverancier een datum afgesproken voor de overstap? dan moet hij zich hieraan houden. heeft uw nieuwe leverancier u eerder overgenomen dan was afgesproken? en brengt uw oude leverancier u een opzegvergoeding in rekening? of vervalt hierdoor uw actiekorting? dan komt uw nieuwe energieleverancier het contract niet na. u kunt uw schade verhalen op uw nieuwe energieleverancier.
hebt u geen datum afgesproken voor de overstap? dan had uw nieuwe energieleverancier moeten nagaan of u nog een lopend energiecontract had. en tot wanneer dit contract duurde. dit hebben energieleveranciers onderling afgesproken in de gedragscode consument en energieleverancier. heeft uw leverancier dit niet gedaan? dan mag u uw schade verhalen op uw nieuwe energieleverancier.
wat kan ik doen als mijn opzegvergoeding te hoog is
brengt uw energieleverancier een te hoge opzegvergoeding in rekening? stuurt hij de rekening hiervoor niet binnen 6 weken na uw overstap of verhuizing? of vraagt uw oude energieleverancier een opzegvergoeding doordat uw nieuwe energieleverancier u te vroeg overnam? en wil de leverancier het probleem niet oplossen? schrijf dan een brief of e-mail naar uw energieleverancier.
voorbeeldbrief , klik op de rode regels .
https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/energie/voorbeeldbrief-algemene-klacht-aan-energieleverancier" target="_blank">https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/energie/voorbeeldbrief-algemene-klacht-aan-energieleverancier
contact consuwijzer ,
https://www.consuwijzer.nl/doe-uw-melding-bij-consuwijzer" target="_blank">https://www.consuwijzer.nl/doe-uw-melding-bij-consuwijzer