Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

vh
vhouten - 07-06-2019 15:14:07
Huishouden & Energie

Budget energie heeft ons te vroeg overgenomen en nu kost ons dat 250 euro boete

Ik heb deze narigheid meegemaakt met nuon, gewoon vals voorgelicht door de colpoteur. in het contract ging het over gas en elektra maar wij hebben geen gas. daar heeft hij dus een streep doorgezet want wat je niet had hoefde je niet te betalen. toen ik via de mail het werkelijke contract van nuon ontving bleken de prijzen niet te gelden voor alleen elektra. en ondanks, dat ik de colpoteur terug had laten komen omdat ik het niet vertrouwde en zijn registratienummer heb doorgegeven aan nuon moest ik de boete, die nuon aan mijn oude energieleveraar had betaald (€ 350) aan hun terug betalen.