Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

heremietkreeft
heremietkreeft - 18-06-2019 11:59:47
Winkels & Webshops

Ontdek non-conformiteit na 8 maanden

U heeft recht op gratis reparatie volgens de geldende consumentenwetgeving maar het moet dan wel heel erg duidelijk zijn dat het euvel te wijten is aan non-conformiteit. samsung geeft toe dat er vaker problemen zijn met het type dat u heeft gekregen en kan en mag er geen enkel probleem zijn m.b.t. gratis repareren of als dat niet kan het leveren van een gelijkwaardig apparaat. eerst als dat ook niet kan zou u recht hebben op ontbinding van de koopovereenkomst.
mijn reactie is gebaseerd op de geldende wetgeving aangaande consumentenaankoopbescherming conform bw art: 7.17 en verder.

m.b.t. de consumentenbeschermingswetgeving:  zweden is ook eu lid.