Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Vervanging binnen garantieperiode door goedkoper product
Volgens de consumentenwetgeving heeft u recht op een gelijkwaardig product. een kijker die naar uw mening goekoper zou zijn kan wel degelijk gelijkwaardig zijn. u kunt bij een andere verkoper een 2e opinie vragen maar ik vrees dat u geen enkel recht heeft. het enige aspect zou zijn dat u van mening bent dat de vervanger minder prettig in het gebruik is maar dat is een persoonlijke meming en behoeft aan de gelijkwaardigheid niets af te doen.
samenvattend: vragen kan altijd maar of u uw zin krijgt is dan afhankelijk van de winkelier. recht op terug kunnen geven heeft u m.i. niet. 'wie niet vraagt die niet krijgt' als variant op een bekend gezegde 'wie niet waagt ...