Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

panter22
panter22 - 25-07-2019 14:39:13
Computers & Telefonie

Onterechte kosten simpel

Je toetst een verkeerd nummer in. daar ben jij verantwoordelijk voor.
dat automatisch 00 voor het begin van een nummer wordt gezet, kan, maar dan moet je het wel weten.
staat het niet ergens op de website of op een andere manier vermeld.
zo niet, hoe moet jij dat dan weten. 
heb je de klachtenprocedure al gevolgd? 
kijk bij artikel 13 van de algemene voorwaarden:
https://www.simpel.nl/files/pdf/algemene-voorwaarden.pdf" target="_blank">https://www.simpel.nl/files/pdf/algemene-voorwaarden.pdf