Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ron503 - 06-08-2019 17:33:14
Huishouden & Energie

Mijn indisit wasmachine is na 3 jaar defect,

Indesit staat nu niet echt meer bekend als een goed merk en gescheurde naden in de kuip komen regelmatig voor vandaar ook die coulance. de kunststof kuip bevat weekmakers en door temperatuursveschillen harden die weekmakers uit met als gevolg scheuren, door speling uitlopende lagers, stenen contragewichten die spontaan loskomen en bevestingsogen die afbreken. de elektronica is door de plaatsing zeer storingsgevoelig en ook niet voldoende beschermd tegen vocht. 3 jaar zonder mankementen is voor een moderne indesit meer uitzondering dan regel maar u kunt geluk hebben dus is het aan u om die 200 euro uit te geven. op uw vraag of dit een fabrieksfout is staat het antwoord al in uw vraag want er is een coulance regeling van toepassing. als u doelt op gratis reparatie dan zal u moeten bewijzen dat het defect bij aanschaf al aanwezig was maar dat wordt moeilijk omdat de machine 3 jaar lang heeft gedaan wat de machine diende te doen namelijk wasgoed schoon wassen.