Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ma
malty - 09-08-2019 16:48:25
Huishouden & Energie

Hoe krijg ik een correctie op de meterstanden? klacht eneco

Wanneer bent u overgestapt naar eneco?
heeft u geen eindafrekening van de vorige leverancier waar de meterstanden opstaan?
waarom zijn de meterstanden geschat, u heeft ze gewoon niet doorgegeven of was het onmogelijk om bij de meter te komen en ze af te lezen?

omdat u moest betalen heeft eneco het te betalen bedrag verrekend met de €400 borg.
wat is daar op tegen, wanneer u door foutieve meterstanden teveel betaalt krijgt u dat terug als eneco de correcte meterstanden heeft.