Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Post nl

Re-edit
normaliter is het zo dat ook pakktten tot een bepaalde maat, te controleren bij de brievenbus van postagenschappen. 
u heeft kennelijk nog een oude en kleine brievenbus en zou ook m.i. de besteller aangebeld moeten hebben. 
u kreeg al info m..b.t. het formeel indienen van de klacht en zou dat zeker doen. 

volgens de postwet is het helaas wel zo dat in dit soort gevallen er in beginsel alleen vergoed wordt als er 'verzekerd' wordt verzonden.

ik mag afkloppen, ik heb nog nooit zo'n wijze van bezorging meegemaakt.
http://www.wetboek-online.nl/wet/postw/7.html" target="_blank">http://www.wetboek-online.nl/wet/postw/7.html   voor nadere info. hiertuit is af te leiden dat mogelijk ook kan worden gesteld dat de verpakking ondeugdelijk is geweest (simpele papieren enveloppe?)