Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

heremietkreeft
heremietkreeft - 11-10-2019 13:32:45
Winkels & Webshops

Coolblue vernietigd zonnebril zonder toestemming

U heeft geheel conform de consumentenbeschermingswetgeving de melding gehad dat u uw geld terug kunt ontvangen. dat geldt dan wel voor de volledige  € 30,00 (ander lettertype door toetsenbord probleempje)

in die zin is er dus niets mis mee en is het zo dat de medewerker in de winkel u foutief heeft voorgelicht.

zie o.a. http://www.consuwijzer.nl" target="_blank">www.consuwijzer.nl en in het bw art: 7:17 en verder.

(strikt formeel is fabrieksgarantie hier niet aan de orde)