Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

ro
ron503 - 20-10-2019 08:33:14
Computers & Telefonie

Computer hp

Het is natuurlijk zuur als de laptop het na 3 jaar begeeft maar recht op garantie heeft u niet meer. u verwachtte dat de laptop tot in lengte van jaren probleemloos zou werken maar helaas die verwachting is niet uitgekomen. een fabrikant doet niet aan verwachtingen maar garandeerd voor de duur van 2 jaren een kosteloze reparatie als de laptop binnen die termijn defect zou gaan en dus niet dat de laptop gedurende die termijn niet defect zou gaan. daarbij zegt de aanschafprijs niets over de kwaliteit van de laptop maar meer over de prestaties van de laptop dus is het niet zo dat een duurdere laptop langer mee gaat dan een goedkopere. uw laptop heeft op een paar dagen na 3 jaar lang conform gefunctioneert dus heeft de fabrikant ruim aan de garantievoorwaarden voldaan en kunt u geen garantie meer claimen op basis van uw gestelde verwachting. als u toch van mening bent dat de laptop onder garantie hersteld dient te worden dan blijft een gang naar de rechter over en ligt de volledige bewijslast bij u maar enkel en alleen uw verwachtingen inbrengen is onvoldoende voor een uitspraak in uw voordeel.