Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

gsm
gsm - 20-10-2019 10:20:45
Computers & Telefonie

Computer hp

De fabrieksgarantie is meestal 2 jaar met enkele uitzonderingen waar 3 jaar garantie gegeven wordt.
niet alleen hp, maar ook andere merken laptops zoals asus en lenovo, acer, enz, kunnen dit euvel vertonen en inderdaad een defect moederbord hebben.

hiervoor zijn meerdere oorzaken mogelijk. het meest aannemelijk is gebrek aan koeling.
als u de laptop op schoot of op een tafelkleed gebruikt, dan kan er onvoldoende koellucht aangezogen worden via de roosters in de bodem van het apparaat.
datzelfde kan ook veroorzaakt worden door ophoping van stof in de koeler voor de processor.
gebruik laptops daarom altijd alleen op een schone, harde en vlakke ondergrond.
controleer of de laptop bij de uitblaasopening van de koellucht (meestal ergens aan de achterzijde) niet te heet wordt.
als de laptop erg heet wordt dan moet deze waarschijnlijk ontstoft worden. dat kan bijvoorbeeld door met een fietspomp of speciale spuitbus lucht in de uitblaasopening achter op de laptop te blazen.

als een laptop ineens niet meer aan gaat dan zijn er vaak toch nog enkele eenvoudige handelingen mogelijk om dat te verhelpen.

1)
druk langer dan 5 seconden op de aan/uit knop van de laptop.
probeer na 10 seconden de laptop aan te zetten door kort op de aan knop te drukken

2)
verwijder de stekker van de adapter uit het stopcontact en, als dat kan * , verwijder dan ook de batterij.
druk vervolgens meerdere keren op de aan-knop van het apparaat.
sluit de adapter weer aan op het stopcontact en kijk of de laptop aan te krijgen is.
zet de laptop weer uit en plaats de batterij terug.
probeer de laptop nogmaals. in 50% van alle gevallen doet de laptop het weer voor kortere of zelfs langere tijd.

het kan zijn dat de batterij defect of leeg is en zo het probleem veroorzaakt.
het kan ook zijn dat de adapter te weinig spanning en/of stroom levert.
laat de adapter controleren of laat de laptop testen met een andere adapter.

*  als de batterij ingebouwd is dan kan een monteur deze tijdelijk losnemen en op die manier het probleem verhelpen.