Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

Iv
Ivo W - 21-11-2019 20:02:07
Vakantie & Reizen

Uit eten 1 man krijgt hartaanval en moest wel betalen ook voor zijn vrouw

Gezien het karakter van het etentje en de grootte van de groep, wordt er ingekocht op basis van het opgegeven aantal. er is hiervoor vooraf een offerte met een totaalbedrag verstuurd aan het 'hoofd van de groep', en deze heeft daarop akkoord gegeven. vaak is in de voorwaarden opgenomen dat een afwijking van maximaal 10% in het aantal deelnemers kan worden doorgegeven tot bijvoorbeeld 48 uur voor het etentje. en dat daarna het aantal niet meer gewijzigd kan worden.

de factuur wordt vervolgens gewoon opgemaakt aan de hand van het door de klant ingekochte arrangement. al zouden er maar 10 personen komen opdagen, dat maakt niets uit.

en ja, het voelt best lullig dat je moet betalen voor een arrangement wat niet meer zal worden afgenomen. in de familie kunnen we daarover helaas mee praten.


betalen en niet druk over maken. voordat er nog iemand een hartaanval krijgt. het gaat om tientjes werk...